POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA BIDMAP Esta Política de Privacidade detalha as condições gerais para a utilização da plataforma Bidmap denominada simplesmente como “PLATAFORMA”, oferecida por BIDMAP SERVICOS DE INTERNET LTDA. inscrita no CNPJ sob nº 34.526.157/0001-77, com sede na cidade de Londrina, estado do Paraná, localizada na Av Ayrton Senna Da Silva, 500, sala 05, bairro Gleba Palhano, CEP 86.050-460 a partir de agora denominada simplesmente como “BIDMAP”. A PLATAFORMA é destinada a usuários maiores de 18 anos, assim como menores de 18 anos emancipados ou sob supervisão/autorização de pais ou responsáveis legais. Caso um menor não emancipado acesse a Plataforma, os pais ou responsáveis devem contatar o Bidmap através da seção “Fale Conosco” localizada no menu para solicitar a exclusão dos dados cadastrais. Ao se registrar na PLATAFORMA, você concorda expressamente com os termos de nossa Política de Privacidade. Se houver discordância com a política, o usuário deve abster-se de continuar o cadastro e de usar a área logada da PLATAFORMA. Dúvidas podem ser esclarecidas também através do “Fale Conosco”. O Bidmap se reserva o direito de fazer alterações ocasionais na Política de Privacidade, seja para adicionar novos recursos à PLATAFORMA ou para se adaptar a mudanças legislativas. Os usuários serão notificados previamente sobre essas mudanças e terão a oportunidade de revisar e decidir se desejam continuar utilizando os serviços da PLATAFORMA. Caso optem por não continuar, os usuários podem encerrar suas contas. 1. INTRODUÇÃO 1.1 Nossa Política de Privacidade detalha o acesso, armazenamento, uso e proteção das informações e dados coletados pelo BidMAP, resultantes da interação dos usuários e terceiros com a PLATAFORMA. Os próximos tópicos explicarão como tratamos os dados pessoais e outras informações coletadas, tanto automaticamente quanto fornecidas pelos usuários durante a utilização da PLATAFORMA. 2. COLETA DE INFORMAÇÕES 2.1 No BidMAP, coletamos informações fornecidas ativamente pelos usuários e aquelas geradas automaticamente durante a interação com a PLATAFORMA. Isso inclui, mas não se limita a: Informações Cadastrais: São os dados pessoais fornecidos pelo usuário para acesso à PLATAFORMA, como nome, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail e, quando necessário, informações do cartão de crédito. Dados do Dispositivo e Uso da PLATAFORMA: Automaticamente, capturamos informações sobre o dispositivo utilizado, como tipo e marca do celular, sistema operacional, informações de rede, endereço IP, navegador, e dados de localização geográfica. Também coletamos dados sobre a interação do usuário com a PLATAFORMA, incluindo preferências e atividades realizadas. Conteúdo Gerado pelo Usuário: Registramos as informações que os usuários inserem ou geram na PLATAFORMA, incluindo comentários, preferências e interações com os recursos disponíveis. Informações Bancárias: Para serviços que envolvem transações financeiras, como assinaturas ou compras, podemos solicitar detalhes bancários, como o número do cartão de crédito. Essas informações são coletadas para proporcionar uma experiência personalizada e segura na PLATAFORMA, melhorar nossos serviços e cumprir com as obrigações legais. O BIDMAP compromete-se a tratar todas as informações coletadas com a máxima confidencialidade e segurança. 3. USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS 3.1 No BidMAP, as informações e dados coletados dos usuários são armazenados de forma segura e utilizados para diversas finalidades, tais como: Administração dos Serviços: Inclui fornecer e gerenciar os serviços da PLATAFORMA, como planos de assinatura e outros produtos. Personalização e Melhorias: Usamos os dados para personalizar e melhorar a experiência na PLATAFORMA, desenvolvendo novos produtos e funcionalidades. Transações Financeiras: Processamos pagamentos e transações, em parceria com instituições bancárias, respeitando os métodos de pagamento escolhidos pelos usuários. Obrigações Legais e Segurança: Cumprimos com as obrigações legais de coleta e compartilhamento de dados e adotamos medidas para prevenção de fraudes. Marketing e Comunicação: Utilizamos os dados para enviar publicidade direcionada, e-mails promocionais e para comunicação administrativa com os usuários. Interatividade entre Usuários: Facilitamos a interação entre os usuários, permitindo uma experiência mais enriquecedora na PLATAFORMA. 3.2 Trabalhamos com diversos parceiros e prestadores de serviços, incluindo desenvolvedores de software, serviços de marketing, gerenciamento de bancos de dados, divulgação da marca e promoção de vendas e parceiros para que prestam os serviços oferecidos na PLATAFORMA como o de assessoria completa e relatórios de análise de risco. Todos esses parceiros têm acesso restrito às informações dos usuários e estão comprometidos contratualmente a seguir nossa Política de Privacidade, utilizando os dados apenas para as finalidades acordadas. 3.3 Alguns dados cadastrais, como foto de perfil e apelido, podem ser visíveis para outros usuários da PLATAFORMA para facilitar a interação e comunicação. 3.4 Coletamos informações através de anúncios para melhor entender o comportamento do usuário, como endereço IP e páginas visitadas, visando otimizar a experiência de navegação. 3.5 Exceto pelas situações mencionadas e conforme a legislação aplicável, não divulgamos informações dos usuários sem consentimento prévio. Em casos judiciais ou administrativos, podemos ser obrigados a fornecer dados dos usuários. 3.6 Os usuários podem receber materiais promocionais sobre nossos serviços, com a opção de cancelar o recebimento a qualquer momento. 3.7 Utilizamos os dados coletados para elaboração de estatísticas, sempre protegendo a identidade dos usuários. 3.8 Mantemos os dados dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais e as finalidades descritas, após o que os dados serão devidamente descartados ou anonimizados. 4. CADASTRO E GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÕES DO USUÁRIO 4.1 Para acessar áreas restritas e utilizar as funcionalidades da PLATAFORMA, é essencial que o usuário complete o cadastro, fornecendo informações necessárias. 4.2 Cabe ao usuário garantir a precisão e atualização dos dados cadastrais. Falhas ou erros no preenchimento podem resultar na impossibilidade de uso dos recursos da PLATAFORMA ou até na suspensão/exclusão do cadastro. O Bidmap não é responsável por imprecisões nas informações fornecidas pelo usuário. 4.3 Durante o cadastro, são solicitadas informações essenciais como nome completo, número de telefone e endereço de e-mail. 4.4 Para certas funcionalidades, especialmente aquelas envolvendo transações financeiras, podem ser requeridas informações adicionais, como data de nascimento, CPF, detalhes de contato adicionais e dados do cartão de crédito, dependendo do método de pagamento selecionado. 4.5 Os usuários têm a liberdade e são incentivados a atualizar suas informações a qualquer momento, acessando a seção “Sobre sua conta” no menu da PLATAFORMA. 5. DADOS PÚBLICOS 5.1 Nos dedicamos a coletar dados públicos de leilões judiciais e extrajudiciais de forma responsável e ética, seguindo sempre as boas práticas em proteção de dados. Nossa abordagem foca na minimização de dados, coletando apenas as informações essenciais para fornecer nossos serviços, sempre buscando a precisão e a atualização constante dessas informações. Priorizamos a transparência com nossos usuários, esclarecendo de forma clara os tipos de dados coletados e suas finalidades. 5.2 Conscientes do impacto de nossas atividades na infraestrutura digital, nosso processo é projetado para ser eficiente e discreto, evitando interferências desnecessárias nos sistemas de terceiros a fim de não os sobrecarregar. 5.3 Nossa prática está alinhada com as leis aplicáveis, incluindo o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o cumprimento das normas legais e a adaptação às mudanças na legislação. Mantemos um compromisso com a melhoria contínua, estando sempre abertos ao feedback dos usuários e outras partes interessadas para aprimorar nossas práticas de coleta e tratamento de dados. 5.4 Qualquer pessoa, ou organização que se sentir prejudicada, ou por qualquer outro motivo desejar que seus dados sejam removidos do BIDMAP, poderá ser solicitar a qualquer tempo através da seção “Fale Conosco” localizada no menu da PLATAFORMA. 6. USO DE COOKIES 6.1 Utilizamos Web Beacons, pequenas imagens gráficas, em conjunto com Cookies para analisar o comportamento dos usuários na PLATAFORMA. 6.2 Cookies são arquivos de texto transferidos para o dispositivo do usuário, essenciais para armazenar informações básicas, memorizar preferências e melhorar a navegabilidade. 6.3 Ao acessar www.bidmap.com.br, o usuário concorda com o uso de Web Beacons e Cookies conforme nossa Política de Privacidade. 6.4 Os Cookies capturam dados como localização geográfica, endereço de IP, navegador, sistema operacional, atividade na rede e websites visitados. 6.5 O Bidmap não controla Cookies de terceiros. Os usuários podem ajustar as configurações do navegador para limitar ou recusar Cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do website. 6.6 Finalidades do Uso de Cookies: Melhoria da navegação e funcionalidades da PLATAFORMA. Coleta de dados sobre a utilização da PLATAFORMA para aprimoramento da experiência do usuário. Personalização da experiência do usuário na PLATAFORMA. Oferta de publicidade segmentada. 6.7 Tipos de Cookies Utilizados: Cookies Analíticos: Para monitoramento do comportamento do usuário e identificação dos conteúdos mais acessados. Cookies de Gerenciamento: Mantêm o usuário logado e gerenciam a participação em pesquisas. Cookies Necessários: Essenciais para o acesso às funcionalidades completas do site. Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre a utilização do site pelo usuário. Cookies de Funcionalidade: Registram as preferências do usuário na navegação. Cookies de Segmentação: Utilizados para publicidade personalizada e compartilhamento de preferências com terceiros autorizados. 7. DIREITOS DOS USUÁRIOS Nós reconhecemos e garantimos a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: Confirmação e Acesso: Você tem o direito de confirmar se estamos tratando seus dados e, em caso afirmativo, acessar seus dados pessoais, incluindo a obtenção de cópias dos dados em nosso cadastro. Portabilidade: Fornecemos a você a opção de transferir seus dados para outro serviço ou plataforma de sua escolha. Correção e Exclusão: Se seus dados estiverem incompletos, desatualizados ou incorretos, você pode solicitar a correção ou exclusão desses dados. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Oferecemos a opção de anonimizar, bloquear ou eliminar dados que consideramos desnecessários ou excessivos para nossas operações. Transparência no Compartilhamento: Informaremos quais entidades recebem seus dados e com quais finalidades. Proteção da Privacidade: Garantimos a inviolabilidade da sua intimidade, vida privada e o sigilo de suas comunicações na Internet, exceto em casos previstos por lei ou ordem judicial. Restrição ao Fornecimento a Terceiros: Seus dados cadastrais não serão compartilhados com terceiros, exceto com prestadores de serviço e instituições bancárias parceiras, conforme detalhado no item 3.2, ou quando você nos der consentimento explícito. Informações sobre Tratamento de Dados: Informações claras e completas sobre a coleta, o uso, o armazenamento, o tratamento e a proteção de seus dados cadastrais, que somente poderão ser utilizados para finalidades que justifiquem sua coleta, não sejam vedadas pela legislação e estejam especificadas em termos de uso de aplicações de Internet. Consentimento Explícito: O fornecimento de seu consentimento de forma expressa sobre coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados cadastrais, que deverá ocorrer de forma destacada das demais cláusulas contratuais; e Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, conforme a legislação aplicável. 8. EXCLUSÃO E PORTABILIDADE DE DADOS Esta seção descreve como você pode gerenciar a exclusão ou a portabilidade dos seus dados pessoais em nossa PLATAFORMA. 8.1 Exclusão de Dados Você pode solicitar a exclusão dos seus dados armazenados pelo BIDMAP a qualquer momento. Isso pode ser feito acessando a seção “Sobre sua conta” no menu da PLATAFORMA. Após a solicitação, excluiremos seus dados de forma definitiva, a menos que sejamos obrigados por lei a mantê-los. Lembre-se de que, ao excluir seus dados, você perderá o acesso às funcionalidades da PLATAFORMA. 8.2 Portabilidade de Dados Para transferir seus dados armazenados pelo BIDMAP para outra plataforma ou serviço, entre em contato conosco através da seção “Fale Conosco” no menu da PLATAFORMA. Faremos nosso melhor para atender rapidamente a todas as solicitações de portabilidade de dados. A portabilidade dos dados não implica em sua exclusão automática da nossa PLATAFORMA. Para remover seus dados definitivamente, é necessário realizar o processo de exclusão, conforme descrito no item 8.1. 9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES 9.1 Suas informações pessoais estão seguras em seu cadastro, protegidas por um token enviado exclusivamente para o e-mail e o número de telefone que você forneceu durante o cadastro na PLATAFORMA. 9.2 Utilizamos várias técnicas de segurança, como criptografia, dispositivos de segurança, protocolos de acesso, firewalls e ambiente web seguro, para garantir a proteção dos seus dados. Mantemos suas informações em servidores selecionados pelo BIDMAP, cumprindo requisitos de segurança e confiabilidade exigidos por lei. Ao aceitar nossa Política de Privacidade, você concorda com a transferência de seus dados para servidores localizados no exterior. 9.3 Apesar de nossos esforços para proteger suas informações, é importante estar ciente de que pela própria natureza e características técnicas da Internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual o BIDMAP não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização da PLATAFORMA ou no armazenamento dos dados. 9.4 As informações armazenadas em servidores externos estão sujeitas às mesmas medidas de segurança adotadas pelo BIDMAP, conforme nossa Política de Privacidade. 9.5 O BIDMAP manterá os registros de acesso da PLATAFORMA sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses, conforme determina o artigo 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Essas informações só poderão ser disponibilizadas às autoridades policiais, administrativas ou ao Ministério Público, mediante requerimento e com a devida autorização judicial, respeitando o disposto nos parágrafos 1º, 2º e 3º do artigo 15 da mesma lei. 9.6 Caso ocorram incidentes relacionados à quebra de segurança das informações coletadas e armazenadas durante a interação com a PLATAFORMA, o BIDMAP comunicará, dentro de um prazo razoável, o Usuário sobre as informações atingidas e providências para mitigar os possíveis prejuízos ocasionados em decorrência da quebra de segurança. 9.7 As medidas de segurança acima descritas aplicam-se às suas informações somente a partir do momento em que o BIDMAP as recebe e enquanto as mantém sob sua guarda. O funcionamento e a segurança do dispositivo que você usa para acessar a PLATAFORMA, bem como da rede pela qual os dados trafegam, não são de responsabilidade do BIDMAP. Visando a garantir um ambiente com maior segurança, o BIDMAP sugere (sem que isso represente garantia contra incidentes) que você respeite as seguintes precauções básicas de segurança: Não confie em e-mails estranhos; Não acesse websites suspeitos; Mantenha mecanismos de proteção ativos e atualizados, como antivírus e anti-malware; Não instale aplicativos ou programas de fontes estranhas ou ilegais; e Não acesse “conteúdo promocional” proveniente de fontes desconhecidas. 10. SERVIÇOS OEFERECIDOS POR TERCEIROS 10.1 A presente Política de Privacidade não é aplicável a outras plataformas, serviços ou redes sociais, ainda que vinculadas de forma direta ou indireta ao BIDMAP. O BIDMAP recomenda que o Usuário leia com atenção os termos de uso e a política de privacidade de outras plataformas, serviços ou redes sociais dos quais fizer uso.